サービス内容

BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)

経理財務BPO
総務・人事・労務BPO
購買・調達BPO
営業事務BPO
コールセンター/ヘルプデスク
情報システムアウトソーシング
コンサルティング

新BPO宣言 ― Change JAPAN with BPO ―

BBSは、創業以来、約50年間にわたって財務経理、営業支援、購買、人事など、さまざまな業務分野のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供しています。

従来、BPOサービスは、業務コストの削減を主な目的に導入されてきましたが、近年は業務品質の向上や迅速なビジネス展開を図るためにBPOサービスを検討するケースが増加しています。 国内における労働人口の減少や社員の高齢化、さらにはアジアを中心とする海外へのビジネス展開などを背景に、多くの企業で品質管理の強化や、組織再編・M&Aなどへの迅速かつ柔軟な対応が大きなテーマとなっているからです。

こうしたお客様の課題にお応えするために、BBSでは、BPOサービス展開の新たなコンセプト「新BPO宣言。」を発表。

「High Value BPO」と「日本モデル」という2つのアプローチでお客様の競争力強化に貢献する、進化したBPOサービスを提供しています。

ビジネスブレイン太田昭和は、「実務に精通した専門家による、地に足が着いた高品質なBPOサービス」により、日本企業を支援すると共に、日本の活性化、日本の生産性を向上させたいと考えています。

新BPO宣言

ビジネスブレイン太田昭和のHigh Value BPO

BPOサービスを導入して成果を上げるためには、業務の集約化・標準化・簡素化などに組織横断的に取り組むことが重要になります。しかし、各事業部門・子会社に存在する固有業務を一度に見直すことは容易ではありません。また、業務の見直しに伴う既存社員の活用方法もBPOによる改革のボトルネックとなるケースが少なくありません。

そこでBBSでは、継続的な業務改革コンサルティングを通じてお客様の“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、お客様がBPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。

ビジネスブレイン太田昭和のHigh Value BPO

ビジネスブレイン太田昭和のBPOサービスの特長

ビジネスブレイン太田昭和のBPOサービス

(1)フルラインナップBPO

財務経理・人事給与だけでなく、営業事務・購買業務・コールセンター(ヘルプデスク)等の幅広い業務運用を支援いたします。そして、業界固有で外部化は困難とされていた業務のサービス提供も実現しています。

(2)専門サービスBPO

弊社グループには約50名の公認会計士・税理士、約20名の社会保険労務士が在籍しています。さらには実務に精通した業務コンサルタントが多数在籍しております。そのため、定型的な事務処理だけでなく、顧客が機能強化したいと考えている専門的な業務までもサービス提供しています。

(3)グローバルBPO

海外進出する日本企業の各支店・各拠点の財務経理業務・人事給与業務を多言語で運用いたします。併せて、日本進出する外資系企業の財務経理業務・人事給与業務にも英語対応しています。

(4)継続的な構造・業務改革支援

弊社にはBPO導入支援・業務改革(BPR)のスペシャリストが多数在籍しています。スペシャリストは各企業の財務部門や人事部門等に勤務していた経験を有しているため実務にも精通しています。
BPOは組織横断的な構造改革の一つです。しかしながら構造改革は痛みも伴うため一気呵成の実現は困難です。顧客(各担当者も含む)の立場を理解した取り組みでない場合、改革は頓挫するリスクも有しています。こうしたリスクを十分に踏まえた上で、継続的に構造・業務改革を行いながら、BPOの効果を最大化しています。