人事給与業務トータルアウトソーシングサービス Bulas
お客様プロフィール
株式会社大光銀行
設立：1942年3月
本社所在地：新潟県長岡市大手通1丁目5番地6
事業内容：銀行業
行員数：897人 ※2025年3月31日現在
人事・給与業務 抱えていた3つの課題
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業務の属人化
1,200名を超える従業員の給与計算業務を人事部門の2名で担当。業務負荷の高さと属人化が業務運営上の困難となっていた。 -
システム改修の複雑さ
従来の給与計算システムは、法制度などが変更されるたびに影響範囲を調査し、ベンダーに改修を依頼する必要があった。 -
厳格な情報セキュリティ要件
金融機関として高度な情報セキュリティが求められるため、システムを改修・リプレイスするにもハードルが高かった。
BBSの提案・サポート
大光銀行様が採用した「Bulas」とは
給与計算のトータルアウトソーシングサービス「Bulas（ビューラス）」は、毎月の給与計算から年末調整業務まで、人事給与に関するあらゆる業務を総合的にサポートするペイロールサービスです。お客様のニーズに適したサービス範囲を選択できるとともに、全体最適化をめざすお客様には、最先端の給与計算システムと最新のナレッジやノウハウをベースにしたアウトソーシングサービスを提供します。
導入効果
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給与計算業務の負荷を大幅に軽減し
戦略的な人事業務へのシフトが実現
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属人化の解消とノウハウの蓄積で
業務運営の継続性が向上
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専任エージェントのサポートで
制度対応やシステム変更の負荷も軽減
概要
給与計算業務のアウトソーシングによって戦略的な業務に対する人的リソースのシフトを実現
近年、大光銀行様に寄せられる相談は、販路開拓や人財不足への対策といったソリューション提案を求めるものが増加している。
同行では、ソリューション提案を担う人財の育成を強化するため、約20年ぶりに人事制度を見直すとともに、給与規程の改定や給与計算システムの改修を進めていた。そこで課題となったのが、給与計算業務システムの運用が複雑で業務プロセスが属人化していたことだった。他の業務も専門性と業務負荷が高く、人財育成に時間を割くことが困難な状況にあった。こうした状況の抜本的な解決策として、同行ではBBSのBPOサービス「Bulas」の採用を決定。
金融機関に求められる情報セキュリティを専用線の構築で担保し、人事業務の継続性と安定運用を確保しながら、人件費とシステム運用コストの削減を実現した。これにより人事部門の人的リソースを人財育成など戦略的な業務へシフトし、地域金融機関としてのプレゼンス拡大に注力している。
BBSの「Bulas」を選定したポイント
BBSのBPOサービス「Bulas」とは？
戦略的な人財施策に注力できる環境に
人事・給与業務トータルアウトソーシングサービス「Bulas」は、人事部門の多くが抱える「属人化」「業務負荷の高さ」「法改正対応」などの課題を解決します。BBSがこれまで培った人事関連のノウハウ・知識を凝縮し、独自に開発した給与計算業務システムをはじめ、給与計算や年末調整などの業務代行までトータルでサポートしています。
自社開発の給与計算業務システム
お客様企業の要望に応じた、カスタマイズ・アドオン開発により、独自の複雑な演算条件などもシステムに適用することが可能です。
堅牢・安全なクラウドサービス
勤怠・ワークフロー・給与明細は24時間365日いつでもパソコン、スマートデバイスなどから利用できます。法改正にともなうバージョンアップやバックアップ、サーバ管理、セキュリティ対策などからも解放されます。
給与計算業務代行「Bulas Agent」
40年以上の運用実績から培ったノウハウと、最新の法改正や給与知識をもとに、属人化しがちな給与計算業務を文書化し、運用を見える化します。
「Bulas」のサービスラインアップ
「Bulas」では、給与関連業務で必要となる各種システム・サービスを提供しています。お客様は、自社の状況に合わせて、利用したいサービスの範囲を選択することができます。また、お客様企業が現在使用している外部システムとのデータ連携も可能です。
お客様の声
めざす体制の構築を支援してくれた万全のサポートに感謝
2024年度に策定した「10年後に向けた長期戦略方針」のなかで、当行は「働く全ての人が互いに高め合い、いきいき・はつらつと輝いている銀行をめざす」というビジョンを掲げています。当行で働く一人ひとりがいきいき・はつらつと輝く存在になることがお客様への貢献につながると考え、人財育成の強化に向けて新人事制度へ移行する計画を進めていました。ここで課題となったのが、給与計算業務と業務で使用していたシステムの運用に掛かる負荷でした。このため、システムを刷新するか、アウトソーシングを利用するか検討を重ね、最終的にBBSへの委託を決定しました。その結果、業務負荷は大きく軽減され、人財育成に注力する体制の構築が可能になりました。めざす体制づくりを支援してくれたBBSに感謝しています。
人事部 グループマネージャー 西脇 秀樹 様
厳しい情報セキュリティ要件に応え、業務改善にも貢献
銀行業は情報管理に関して極めて厳格なルールを設けており、システムのリプレイスなどにあたってはセキュリティの担保が大きな課題の一つとなっていました。BBSは、専用線によるプライベートクラウドの構築でこの課題をクリアし、理想とする環境が実現するまで親身に寄り添ってくれました。給与関連業務をアウトソーシングできたおかげで、人事部門が最も多忙になる年末調整の時期も、業務負荷が大幅に軽減されました。また、法改正などがあった場合、以前は自分たちで内容を調べ対応していましたが、今はBBSのアドバイスをもとに対応できるようになり、業務全体の効率化を実感しています。
人事部 副調査役 佐藤 佳孝 様
さらなる業務の効率化に向けた並走を期待
人事部門の業務は、専門性が高いために担当スタッフが限定され、属人化していました。そのために、スタッフ間で業務内容が共有できず、引き継ぎも困難でした。こうした業務をBBSへアウトソーシングし、各業務が可視化されて引き継ぎが容易になったことで、ソリューション人財の育成など、戦略的な業務に注力できる環境が整いつつあります。また、わからないことはすぐに専任エージェントに相談できますし、手厚いサポートにいつも助けられています。今後もBBSの豊富な知見とノウハウを活かして、さらなる業務効率化に向けて並走してくれることを期待しています。
人事部 渡邉 亜海 様
インタビューありがとうございました。
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※お客様のプロフィールや取材対象者様の所属などは取材当時のものです。