BPOコンサルタントのショートコラム「【脱属人化（2）】バックオフィス業務の属人化が起こることで生じるさまざまな弊害」を掲載しました。

属人化が起こることでどのような弊害が生じるのでしょうか。一人ひとりの働き方に影響を及ぼすものや、企業にとって深刻なダメージを与える可能性があるものなど、事例を交えながら語りたいと思います。
ぜひご覧ください。