優しいだけではいけません！　ホワハラの落とし穴

若手社員の定着に課題を感じていませんか？
最近、若手社員の離職理由の一つに、上司の過度な配慮や気遣いである「ホワイトハラスメント（ホワハラ）」が関係しているといわれています。「私がやっておくから」「残業しなくていいよ」といった言葉は、表面的には部下を思いやる発言のように思えます。しかし、こうした対応が続くと、部下は自ら考え、行動する機会を失い、成長の機会が奪われることになります。その結果、やりがいを感じられず、不満を抱えて離職してしまう可能性があります。

ホワハラによって若手社員は挑戦や失敗を通じた学びの機会を失い、キャリアへの不安を抱きやすくなります。また、「褒めること」「嫌われないこと」を重視し過ぎると、適切な指導やフィードバックが不足し、成長を実感できない環境を生んでしまうこともあります。その結果、「この職場にいても成長できないのではないか」という不安が募り、離職へとつながる可能性が高くなります。

この問題を解決するには、単に働きやすい環境を提供するだけではなく、成長できる環境を整えることが不可欠です。人事制度と連携した、明確な目標管理制度や適切な評価制度を導入することで、社員が自己成長を実感できる仕組みをつくることが求められます。例えば、若手社員には、目標をもとに、自ら考えて行動する機会を積極的に与えることが重要です。具体的には、業務に対する裁量を持たせ、試行錯誤できる環境を提供することで、主体性を引き出すことができます。また上司は単なる結果だけではなく、過程や工夫した点にも目を向け、適切なフィードバックを行うことが求められます。

評価制度においても、ホワハラを防ぐ視点を取り入れることが重要です。単なる業績評価だけでなく、挑戦した姿勢や積極的な取り組みを評価することで、若手社員が意欲的に業務に取り組める環境をつくることができます。例えば、フィードバックの場では、単に「よくやったね」といった曖昧な言葉で称賛するだけでなく、「この点はすばらしかったが、次はこうするともっと良くなる」など、具体的な成長の方向性を示すことが必要です。上司が過度に配慮して「何も言わない」という状況を避け、適切なフィードバックを行うことで、若手社員が挑戦を恐れず、自ら成長できる環境を整えることができます。

皆様の職場では、上司の過度な配慮や気遣いがホワハラとなり、部下の成長を阻害していませんか？　若手社員が成長を実感し、キャリアに対する不安を解消できる環境を整えるために、人事制度と連携した適切な目標設定や評価が行われていますか？　成長機会を提供し、離職率の低下につなげるための具体的な取り組みがあるか、今一度見直してみてはいかがでしょうか。